如在中国妇女中，60至70岁老人的皮肤对冷、风及干燥的敏感性最强；而对法国妇女来说，随着年龄的增长，对上述因素的敏感性会逐渐增强，但在60岁以后则开始逐渐减弱。再如，90被调查的中国妇女在酒精及其它外界刺激情况下皮肤会出现红斑，而这一比例在被接受调查的法国妇女中仅为62。

抗衰老专家akeay的研究专家认为，随着年龄的增长，人的皮肤会逐渐失去往日的光泽，然而对不同人种来说，导致他们皮肤失去光泽的因素完不同。如导致法国人皮肤失去光泽的因素是血管老化，而导致中国人的则是皮肤黑素化。研究人员表示，这项发现将有助于有针对性地研制适合不同人种的护肤品。抗衰老化妆品的开发比普通化妆品要复杂的多，研发参照系数细化到肤质、大气环境、饮食、所承受的压力等因素，有的放矢，对症下药。

二十一世纪，解决本质性抗衰老问题将成为皮肤护理的主题。新型的化妆品开发必须具有创新性和高科技含量。研究开发的进展将集中在两个领域活性成分akeay系出名门。由广州蝶恋花公司与法国sedera公司、香港进新公司，强强联手，经过两年反复的实验和论公司的最新科研成果作为抗衰老专家akeay的技术核心，并使用了数十项国际专利。由法国公司配方、原料及成套工艺技术，并授权广州蝶恋花公司在中国境内独家使用。

广州蝶恋花公司国内“基因美容”的首创者，成功推出第一个基因美容品牌“细胞活能”；公司秉承用产品质量和服务质量打造企业诚信形象的信念，坚持用诚信服务于我们的客户与消费者。

法国sedera国际著名的化妆品配方研究及植物活性成分开发研究机构，一直为欧莱雅、香奈儿、娇韵诗、迪奥、雅诗兰黛、资生堂、圣罗兰等国际著名品牌成套技术合作。法国国家级i奖项得主。

香港进新公司多家国际知名化妆品植物活性成分及化妆品成套研究技术亚太地区总代理。

十、一年来的的经验和心得

作为客服，要耐心的对待每一个到店铺咨询的客户，哪怕有的客户给麻烦，在很忙很忙的情况之下，也以选择觉得有把握马上搞定的买家，和接待那些咨询店铺利润高的买家。

细心整理每一个买家与您的聊天记录，有些买家不会在买家留言那里写上自己的要求，标注定单之前的对待您的客户，一般客服那里是没有实物的，要对买家作出解释和说明，不能欺骗客户，有时候出错了。您把事实告诉买家真诚的给他说他会理解和原谅假如欺骗则后果相当严重的哦……

当售后不在线的时候，往往货物有问题的买家会直接找上客服，收到不满意商品或者发错货的买家他们态度有点过激，说话比较强硬，不管怎么样都需要态度很好的对待客户，多说几次对不起，多说几次抱歉，等买家把不满意的说完后，您在给他解释和处理。要认真的处理买家说的情况，在不忙的情况之下，客服应该处理一些售后如一些发错货和有质量问题的要时写备忘，以免顾客多是忘记备注。还有运费也要和买家协商好。在交易过程中，客服也应该要懂得说一些善意的谎言避免与顾客发生冲突，应该让冲突最小化。买家讲价，客服应该知道商品价格的底线，以及买家的心理。例如就差一两块钱的顾客，你要是看他挺好说话的就可以直接抹掉，你要是不给他抹，过一会他卡里的钱也就够了。只要真诚，和一个顾客交流想朋友一样。每做成一笔订单都会有一种满足感。

实习，是一次我们可以直接面对和接触现实社会的机会。这个机会很难得，它会让我们一直习惯于书本的眼睛和大脑发生一些细微的变化，也许应接不暇的“怪现象”会扑面而来，充斥我们的眼睛和大脑，但是我们必须经受这样的冲击。就像我们国家的发展一样，要实行市场经济，就应该